Що таке стимулювання та його головна відмінність від мотивації?

Часто читаю в статтях і коментарях, що стимулювання – це не мотивація. Мудрі, начитані дядьки і тітки настійно рекомендують не робити грубу помилку і не відносити стимулювання мотивації.

Я раніше теж розділяв ці два поняття і готовий був сперечатися, піднімаючи пульс і тиск, з тими, хто говорив про мотивації, а в приклад наводив методи стимулювання. Але я переглянув свою точку зору. У статті розповім, що таке стимулювання, коли його застосовувати, чому його не відокремити від мотивації. Постараюся сильно не душнить.

Головна відмінність стимулювання від мотивації?

Ось одні з найбільш простих і зрозумілих визначень стимулювання і мотивації.

Стимулювання – спонукання людини через зовнішні стимули до цілеспрямованої діяльності.

Мотивація – це прямий вплив на ключову потреба людини, результатом якої є швидка зміна його психологічного стану, ставлення до тих чи інших явищ, і – найголовніше – його поведінки. В результаті мотивації людина починає усвідомлювати, що якщо він змінить свою поведінку, то зможе задовольнити власну потребу.

Тобто і те і інше спосіб впливу на людину для того, щоб змінити його поведінку у власних цілях. І в разі мотивації, і в разі стимулювання ми впливаємо на людину і сподіваємося, що він вчинить так, як хочемо ми. Саме сподіваємося, оскільки 100% поведінку можна змінити тільки впливаючи фізично: посадити у в’язницю, потягти на аркані, вбити.

Мотивація і стимулювання це ланки одного ланцюга, але перебувають на різних її кінцях.

У разі стимулювання ми не знаємо основні потреби людини і впливаємо на загальнолюдські, а в разі мотивації знаємо і тиснемо на них.

Тобто, чим більше ми дізнаємося про потреби людини і точніше підбираємо стимули, тим більше наше стимулювання перетворюється на мотивацію.

Стимулювання це вплив на «середньостатистичного» людини. Одному потрібні гроші, іншому – свобода, одному потрібен шану і повагу, іншому – тиша і спокій. У цьому одна з небезпек – стимул може не потрапити і пропаде дарма.

А мотивація-це вплив на цілком конкретного Іванова Івана Івановича, який збирає на квартиру дочки, вихідні проводить на рибалці і на кілька секунд затримується біля дошки пошани, щоб подивитися на своє

Наприклад, нам потрібно щоб співробітник виконав швидко, але без відриву від роботи великий проект. При стимулюванні ми запропонуємо йому премію за результат (). При мотивації, знаючи його потребу у свободі, ми запропонуємо один день на тиждень працювати з дому.

Важливо розуміти, що ми не можемо сказати, що спрацює краще (багато що залежить від конкретної ситуації), але в разі мотивації ми економимо кошти і підвищуємо ймовірність позитивного результату.

Плюси стимулювання

У стимулювання лише один істотний плюс: його просто застосувати. Не потрібно вивчати мотивацію людини, проводити тести і відстежувати, як він реагує на ті або інші стимули.

Коли не знаєте про потреби співробітника, і немає часу або бажання вивчати – застосовуйте стимулювання. Новий співробітник, новий підрозділ, все і так “літають на матюках”.

Мінуси стимулювання

А мінусів набагато більше.

Не працює при демотивації. Якщо співробітник ображений, то ні один стимул на нього не подіє, хіба що, мільйон іноземних рублів.

Вимагає ресурси. І чим далі, тим більше.

До стимулів звикають. До всіх, якщо вони не є мотивом. До грошей, погроз, парковочному місцем, великим кабінету, дошці пошани.

Стимули іноді не потрапляють. Здається, пообіцяв премію або пригрозив звільненням і співробітник помчав, але не завжди і не з усіма працює.

Коли і як застосовувати?

1. Конкретно. Стимул зрозумілий, умови його отримання ясні. Зробиш в два рази більше – отримаєш в два рази більше.

2. Рідко. По-перше, до стимулів звикають. По-друге, стимулювання і зовнішня мотивація взагалі, вбивають внутрішню.

3. Комплексно. Матеріальні і моральні, негативні і позитивні, індивідуальні і колективні.

4. Варіюючи і аналізуючи. По-перше, стимули мають пороги. До нижнього порогу він не відчувається. Після верхнього порогу він не додає мотивації. По-друге, можна зрозуміти потреби і перейти від стимулювання мотивації. По-третє, до стимулів не звикнуть.

5. Обдумано. По-перше, звертаючи увагу на ситуацію і співробітника. Якщо співробітник втомився або демотивований, потрібен більш серйозний стимул, а краще взагалі його не застосовувати, тому що в наступний раз будуть завищені очікування. По-друге, розуміючи, яка поведінка вимагається, і на якийсь час.